Häufige Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf deine Fragen.

Übersicht

Allgemeine Fragen

Was ist spocation?

spocation ist Deutschlands erste Online-Plattform für Feriensportcamps, um Feriencamps zu suchen, zu vergleichen und kostenlos anzufragen.

Wie funktioniert spocation?

Mit spocation findest du Feriencamps für Kinder und Jugendliche von lokalen Sportvereinen, Sportschulen und Sportlehrern. Einfach suchen, vergleichen und direkt online anfragen.

Ist spocation kostenlos?

Ja. Die Nutzung von spocation ist für Eltern kostenlos.

Das richtige Feriencamp finden

Wie suche ich nach einem Feriencamp?

Wähle im Suchfeld auf unser Starseite die gewünschte Stadt aus, wähle optional eine Sportart und das Alter aus. Klicke nun auf “Suchen“ und dir werden nun alle Feriencamps in dieser Stadt angezeigt. Du kannst deine Suche über die Filterfunktion weiter deinen Wünschen anpassen.

Wie kann ich dem Campanbieter eine Frage stellen?

Auf der jeweiligen Campseite hast du über den Bereich “Unverbindliche Anfrage stellen“ die Möglichkeit, dem Anbieter direkt eine Nachricht zu schreiben. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns auch gerne direkt kontaktieren.

Feriencamp anfragen

Wie stelle ich eine Campanfrage?

Auf der Campseite findest du das Formular “Unverbindliche Anfrage stellen“. Dort hast du die Möglichkeit mit deinen Angaben direkt kostenlos und unverbindlich eine Anfrage an den Campanbieter zu schicken.

Benötige ich ein Kundenkonto um eine Campanfrage zu stellen?

Nein. Du benötigst kein Kundenkonto, um eine Anfrage zu stellen. Solltest du dich für ein kostenloses Kundenkonto entscheiden, hast du u.a. die Möglichkeit Feriencamps zu bewerten und eine Merkliste zu erstellen.

Wie funktioniert der Anfrageprozess?

Nachdem du deine Anfrage gestellt hast, erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Antwort und weitere Infos von dem jeweiligen Anbieter.

Ist die Anfrage verbindlich?

Nein. Die Anfragen sind kostenlos und unverbindlich.

Erhalte ich eine Bestätigung der Anfrage?

Ja. Du erhältst eine Bestätigungsmail von uns.

Nach der Campanfrage

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine Campanfrage erhalte?

Unsere Anbieter reagieren normalerweise schnell auf Anfragen (innerhalb von 24 Stunden). Solltest du nach 24 Stunden noch keine Antwort erhalten haben, kontaktiere uns bitte und wir haken bei dem Anbieter nach.

Was ist, wenn der Campanbieter nicht antwortet?

Falls du nach 24 Stunden noch keine Antwort erhalten hast, kontaktiere uns bitte.

Weitere Fragen

Wie kann ich mein Account löschen?

Wenn du deinen Account endgültig löschen möchtest, schicke uns eine kurze Mail an Hallo@spocation.de.

Wie kann ich spocation kontaktieren?

Wir helfen dir gerne weiter. Hier findest du die Kontaktmöglichkeiten.

Deine Frage war nicht dabei?

Dann zögere nicht uns zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter. Du kannst uns auch gerne direkt über den Chat (unten rechts) schreiben.

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